Tras el acuerdo al que llegaron Google y WhatsApp, las copias de seguridad de la aplicación de mensajería dejarán de contar en el espacio libre total del servicio de almacenamiento en la nube de Google.
Por ejemplo, si cuentas con 15 GB de almacenamiento en Google Drive y la copia de seguridad de WhatsApp ocupa 2GB, en vez de quedarte con 13 GB de almacenamiento, como pasaba hasta ahora, Google Drive seguirá mostrándote los 15 GB de espacio íntegros. Esos 2 GB extras los asumen Google y WhatsApp.
Si cambiamos de móvil Android y tenemos copia de seguridad, podemos transferir todos nuestros mensajes, fotos y videos. Es decir, nuestro historial completo de chats.
Guardar chats en Google Drive
Puedes guardar tus mensajes y archivos multimedia en Google Drive para que, si cambias a otro teléfono Android o adquieres uno nuevo, puedas transferirlos. Te recomendamos que conectes tu teléfono a una red Wi-Fi antes de hacer una copia de seguridad en Google Drive puesto que el archivo puede variar en tamaño y consumir una gran cantidad de datos móviles, generándote cargos adicionales por parte de tu operador de telefonía móvil.
Cómo crear una copia de seguridad en Google Drive
Para crear una copia de seguridad en Google Drive, sigue estos pasos:
- Abre WhatsApp.
- Toca el botón de Menú > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
- Toca Guardar en Google Drive y selecciona la frecuencia con la que deseas que se guarden las copias de seguridad.
- Selecciona la cuenta de Google que quieres usar para guardar tu copia de seguridad. Si no tienes una cuenta de Google, presiona Añadir cuenta. Por favor, no olvides el nombre de usuario ni la contraseña de tu cuenta de Google.
- Toca Guardar usando para seleccionar la red que deseas usar para guardar las copias de seguridad. Recuerda que guardar las copias de seguridad usando datos móviles puede aumentar tu consumo de datos y con ello generar cargos adicionales.
También tienes la opción de guardar tus chats manualmente en Google Drive en cualquier momento:
- Abre WhatsApp.
- Toca el botón de Menú > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
- Toca GUARDAR para iniciar el proceso de guardar la copia de seguridad. Puede que este proceso tarde unos minutos.
Importante: Los archivos multimedia y mensajes que guardes no estarán protegidos por el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp mientras están en Google Drive.
Cómo restaurar una copia de seguridad desde Google Drive
Para restaurar una copia de seguridad desde Google Drive con éxito, es necesario tener el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google que usaste para crear la copia de seguridad. Después, sigue estos pasos:- Comprueba que activaste en tu teléfono la misma cuenta de Google que usaste para crear la copia de seguridad.
- Desinstala y reinstala WhatsApp.
- Después de verificar tu número de teléfono, verás un mensaje preguntándote si quieres restaurar tus mensajes y archivos desde Google Drive. Toca RESTAURAR.
- Después de que se complete la restauración, toca SIG. y tus chats serán restaurados después del proceso de inicialización.
- Después de restaurar tus chats, WhatsApp comenzará a restaurar tus archivos multimedia.
Gestionar y restaurar las copias de seguridad de un dispositivo en Google Drive
Importante: Para crear copias de seguridad en un teléfono Pixel o en un dispositivo Nexus, debes actualizar Android a la versión 6.0 o posterior.
Puedes crear una copia de seguridad de los siguientes elementos y restaurarlos en un teléfono Pixel o en un dispositivo Nexus:
- Aplicaciones
- Historial de llamadas
- Ajustes del dispositivo
- Contactos
- Calendario
- SMS (solo teléfonos Pixel)
- Fotos y vídeos (solo teléfonos Pixel)
Encontrar y gestionar copias de seguridad
- Abre la aplicación Google Drive.
- Toca Menú
.
- Toca Copias de seguridad.
- Toca la copia de seguridad que quieras gestionar.
Eliminar una copia de seguridad
Si eliminas una copia de seguridad, no podrás recuperarla.- Busca la copia de seguridad que quieras eliminar.
- Junto al nombre de la copia de seguridad, toca Más
.
- Toca Eliminar copia de seguridad.
¿Qué ocurre cuando caduca una copia de seguridad?
La copia de seguridad se guardará mientras sigas usando el dispositivo. Si no lo usas en un plazo de dos semanas, es posible que aparezca una fecha de caducidad debajo de la copia de seguridad.Ejemplo: "Caduca en 54 días".
Fuentes:
https://faq.whatsapp.com/en/android/28000019/?lang=es
https://support.google.com/drive/answer/6305834?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=es
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