• LG, Dell y Alienware han sido sorprendidos instalando bloatware en los ordenadores a través de sus monitores. Esta práctica implica la inserción de software publicitario que, además de ser intrusivo, resulta muy difícil de localizar y desinstalar para el usuario.

Varios usuarios de monitores de LG, Dell y Alienware han detectado que algunos de sus modelos instalan un software publicitario que muestra en el PC publicidad emergente de McAfee. El bloatware y el adware es un cáncer en sí mismo, pero lo incomprensible es que se instale a escondidas, y sea complicado de desinstalar.

Según explica un hilo de Reddit, un usuario llamado Mags_Smash comenzó a sufrir pop-ups publicitarios en su PC del software de seguridad McAfee. Rastreó el problema hasta un software de LG que se había instalado automáticamente desde la Microsoft Store.

Este usuario recientemente acababa de comprar los monitores LG UltraGear 27GP83B y 27GN800. No sabe cual de los dos instaló ese software, pero asegura que no había ocurrido antes de conectarlos al PC, y nunca ha usado un producto de McAfee.

El bloatware llega a los monitores

Tras publicar su caso en Reddit, otros usuarios confirmaron el mismo problema con monitores de Dell y Alienware.

En el caso del monitor de LG, el más documentado, supuestamente el monitor instala una app llamada LG Monitor App Installer a través de una actualización de Windows Update, y aparece como una app instalada desde Microsoft Store. La aplicación aparece con el nombre "9PM9N6F47JB8-LGElectronics.LGMonitorApp" en el Administrador de Tareas.

La app no se puede desinstalar desde la Tienda Windows, no hay botón de desinstalación. Tienes que ir a la configuración de Windows, entrar en apps instaladas, y buscarla para desinstalarla.

Para evitar que ocurra esto, hay que cambiar una política de uso de Windows 11 que impide que se instalen apps automáticamente sin tu permiso.

Pulsa la tecla Windows + R para abrir la aplicación ejecuta, escribe: gpedit.msc, y en la ventana que aparece entra en Configuración del equipo, Plantillas administrativas, Sistema, Instalación de dispositivos. Activa la opción Impedir la descarga automática de aplicaciones asociadas a metadatos.

En unos tiempos en los que el precio del hardware está por las nubes, resulta inadmisible que los fabricantes no se conformen con lo que el cliente paga por su producto, e instalen adware difícil de detectar y desinstalar, para seguir ganando dinero eternamente, después de la venta.