Microsoft ha comenzado a ampliar el almacenamiento del buzón principal para los usuarios de Microsoft 365 Business Basic, Business Standard y Business Premium. Los usuarios aptos ahora pueden disponer de hasta 100 GB de capacidad en Exchange Online, duplicando el límite anterior de 50 GB. Esta modificación forma parte de las actualizaciones de paquetes de 2026 de Microsoft, que se empezaron a implementar en junio.

Microsoft ha comenzado a ampliar el almacenamiento del buzón principal para los usuarios de Microsoft 365 Business Basic, Business Standard y Business Premium. Los usuarios elegibles ahora pueden recibir hasta 100 GB de capacidad de buzón de Exchange Online, duplicando el derecho anterior de 50 GB.

El cambio es parte de las actualizaciones de paquetes de Microsoft para 2026, que comenzaron a implementarse en junio y se espera que continúen hasta septiembre. Microsoft también emitió notificaciones anticipadas a los inquilinos a través del Centro de Mensajes antes de que los cambios en el plan de servicio estuvieran disponibles.

El aumento de capacidad se aplica únicamente al buzón principal. No proporciona automáticamente funciones de buzón de archivo, capacidades de cumplimiento u otros beneficios del Plan 2 de Exchange Online.

Microsoft amplía el almacenamiento del buzón

Microsoft entrega el nuevo derecho de 100 GB a través de dos planes de servicio relacionados con Exchange. El plan de servicio existente BPOS_S_STANDARD proporciona la cuota original de 50 GB. Un nuevo plan de servicio, EXCHANGE_STORAGE_50GB, añade otros 50 GB.

Ambos planes de servicio deben estar habilitados para que un usuario elegible reciba la cuota completa de 100 GB del buzón principal. La capacidad añadida no es un buzón separado ni almacenamiento de archivo adicional; es un incremento del límite del buzón principal de Exchange del usuario.

Debes verificar los planes asignados en el centro de administración de Microsoft 365 en Usuarios > Usuarios activos > Licencias y aplicaciones. El plan de servicio de almacenamiento también puede revisarse utilizando Microsoft Graph PowerShell:

$licenses = Get-MgUserLicenseDetail -UserId user@contoso.com
$licenses.ServicePlans | Where-Object ServicePlanName -eq "EXCHANGE_STORAGE_50GB" |
Select-Object ServicePlanName, ProvisioningStatus

El cambio se limita a Microsoft 365 Business Basic, Business Standard y Business Premium. Las licencias independientes de Exchange Online Plan 1 aún pueden conservar un límite de buzón principal de 50 GB.

Si tu organización asigna múltiples licencias de Exchange a un solo usuario, debes tener en cuenta que las cuotas de almacenamiento no son acumulativas. Exchange Online ofrece el derecho de buzón más alto disponible en un único producto aplicable.

Por ejemplo, un usuario al que se le asigna Business Premium y una licencia de Exchange Online Plan 2 o Microsoft 365 E3 seguirá limitado a 100 GB, en lugar de recibir 200 GB.

Esto sigue el modelo de licencias concurrentes de Microsoft, donde se pueden asignar múltiples planes de servicio. Sin embargo, la capacidad del buzón no se apila más allá del derecho más alto soportado.

Microsoft confirmó que el aumento automático de almacenamiento no sobrescribirá las cuotas de buzón definidas por el administrador. Si previamente redujiste la cuota de un buzón de 50 GB a 20 GB, esta se mantendrá en 20 GB después de que se provisione el plan de servicio complementario.

Del mismo modo, eliminar el nuevo plan de servicio de almacenamiento no reemplaza una cuota personalizada posterior. Este comportamiento protege las prácticas de retención y gobernanza de buzones específicas de cada inquilino.

Puedes inspeccionar la cuota efectiva de Exchange con Exchange Online PowerShell:

Get-Mailbox -Identity user@contoso.com |
Format-List IssueWarningQuota,ProhibitSendQuota,ProhibitSendReceiveQuota,UseDatabaseQuotaDefaults

Para un usuario elegible con ambos planes de servicio habilitados y sin una cuota configurada manualmente, el máximo efectivo debería mostrar 100 GB.

Debido a que la actualización depende de la provisión de licencias y planes de servicio, es posible que los usuarios dentro del mismo inquilino no reciban la nueva cuota simultáneamente.

Microsoft indica que el proceso debería completarse automáticamente para los usuarios con licencias adecuadas durante la ventana de despliegue de junio a septiembre. Debes evitar eliminar y reasignar licencias de Exchange para forzar la actualización de la cuota.

La eliminación de licencias puede interrumpir el acceso al servicio y activar el ciclo de vida de retención de datos asociado. En su lugar, tu organización debe continuar con los procesos estándar de asignación de licencias y verificar que el nuevo plan de almacenamiento esté implementado.

Fuentes:
https://cybersecuritynews.com/microsoft-expands-mailbox-storage-50gb-to-100gb/