Disney+ actualizará sus reglas y podrá bloquear cuentas o suspender la reproducción si detecta el uso de bloqueadores de anuncios, VPN o accesos no permitidos.

• Disney+ ha actualizado sus normativas de uso y ahora tiene la potestad de bloquear cuentas o suspender la reproducción de sus contenidos. Estas sanciones se aplicarán a aquellos usuarios que utilicen bloqueadores de publicidad, servicios de VPN o cualquier otro método de acceso no autorizado por la plataforma.

Disney+ ha actualizado sus condiciones de uso y hay un cambio que puede afectar especialmente a quienes utilizan la plataforma con determinados trucos para evitar parte de la publicidad. La compañía deja claro que bloquear los anuncios no está permitido y contempla medidas que pueden ir desde impedir la reproducción hasta suspender o cancelar la suscripción.

La modificación llega en un momento en el que los anuncios tienen cada vez más importancia dentro del negocio del streaming. Disney+ establece que los usuarios que tengan un plan con publicidad aceptan recibir esos anuncios y no pueden utilizar herramientas o técnicas destinadas a impedir que aparezcan. Por tanto, un bloqueador que interfiera con la publicidad del servicio puede suponer un incumplimiento de las condiciones.

Disney no se limita a advertir de ello. Si considera que existen motivos razonables para pensar que un usuario está bloqueando los anuncios, puede tomar distintas medidas después de comunicarlo. Entre ellas figura la posibilidad de suspender o cancelar la suscripción, aunque también puede trasladar al cliente a otro plan equivalente que esté disponible. El contrato contempla además que la plataforma pueda bloquear la reproducción de contenidos hasta que vuelvan a mostrarse los anuncios correspondientes.

Las nuevas condiciones también refuerzan otras restricciones que ya afectan al funcionamiento de las cuentas. Disney+ mantiene la definición de hogar como el conjunto de dispositivos vinculados a la residencia principal del suscriptor y utilizados por las personas que viven allí. Compartir una cuenta fuera de ese entorno no está permitido salvo que el plan contratado contemple expresamente esa posibilidad. La compañía puede analizar el uso de una cuenta y limitar o terminar el acceso si considera que se han incumplido las reglas.

Otro punto importante afecta a quienes utilizan una VPN para acceder al servicio desde otra ubicación. Las condiciones prohíben utilizar tecnologías destinadas a ocultar o disfrazar la localización desde la que se accede a Disney+. La medida está relacionada con las restricciones territoriales del catálogo y con los derechos de emisión que la plataforma tiene en cada mercado.

El acuerdo también introduce cambios relacionados con las suscripciones, los pagos y los servicios contratados mediante terceros. Además, Disney+ recuerda las condiciones aplicables al derecho de desistimiento de 14 días en aquellos casos en los que resulte legalmente aplicable.

Así Disney+ está dejando cada vez menos margen para determinadas prácticas habituales. Utilizar un bloqueador para evitar los anuncios de un plan que incluye publicidad puede acabar teniendo consecuencias mucho más serias que simplemente dejar de ver un anuncio.