Fallo crítico desactiva licencias antiguas de Microsoft Office

• Se ha detectado un problema técnico que provoca que las licencias de Office 2019, 2016 y 2013 se desactiven automáticamente, quedando inutilizables de manera permanente. Además, existen reportes alarmantes donde el error ha llegado a causar la desinstalación completa de las aplicaciones del paquete informático.

Se ha identificado un fallo que hace que algunas licencias de Microsoft Office 2019, Office 2016 y Office 2013 se desactiven de forma automática y dejen de funcionar permanentemente. En algunos casos incluso se han reportado casos en los que se ha producido la desinstalación de las aplicaciones de Microsoft Office, algo que la verdad es bastante llamativo y desconcertante.

Según la fuente, este problema podría deberse a un conflicto introducido por las últimas actualizaciones que ha liberado Microsoft, aunque no tenemos confirmación oficial de momento, así que solo podemos esperar a ver si el gigante de Redmond dice algo al respecto. Esto dependerá en gran medida del alcance real del problema.

Si te has visto afectado por este problema no te preocupes, que no te vamos a dejar en la estacada. A continuación vamos a compartir contigo una serie de medidas que podrían ayudarte a resolverlo. Estas son, además, muy fáciles de poner en práctica.

Qué hacer si tu licencia de Office 2019 o anterior se ha desactivado

• Vuelve a introducir tu licencia de activación.
• Desinstala Office por completo, reinicia el equipo, reinstala Office y vuelve a introducir tu licencia de activación.

Qué hacer si tus aplicaciones de Office desaparecen de tu equipo

• Comprueba si puedes desinstalar Office a través de la sección «Agregar o Quitar Programas» de Windows. Si es así, desinstálalo para asegurarte de eliminar cualquier resto que pueda generar conflictos.
• Una vez completado el proceso de desinstalación tenemos que volver a instalar Office de forma normal, y utilizar nuestra licencia de activación.

Qué puedo hacer si nada de lo anterior funciona

Lo mejor es que te pongas en contacto con el soporte de Microsoft, porque no hay garantías de que este problema se pueda resolver con otras medidas más drásticas, como una reinstalación del sistema operativo.

Como última opción, se me ocurre que podrías probar a desinstalar la última actualización que ha lanzado Microsoft para Windows 11, ya que esta está dando muchos problemas, y no descartaría que pudiera estar relacionada con estos fallos en Office.

Desinstalar esa actualización es fácil y totalmente seguro a través de Windows Update, así que tranquilo, que no tienes nada que temer ni por la estabilidad ni por la seguridad de tu PC o portátil.