Desde el lanzamiento de las RTX 4090 en 2022, NVIDIA lleva arrastrando ese gran problema de los conectores 12VHPWR que comenzó con ellas. El conector de 600W que se ideó para tener una mejor estética y organización de cableado provocó el desastre que todos conocemos al ver como los conectores se quemaban y, en ocasiones, acababan con la vida de las gráficas. Estos problemas persisten a día de hoy y precisamente ahora tenemos un caso de PNY negando la garantía de un cliente al que se le quemó la RTX 5090 por usar conectores 12VHPWR de su fuente en vez de los de PNY.

Cuando algo funciona, en ocasiones es mejor dejarlo como está y no ir más allá, pues esto lo podemos aplicar a los conectores de NVIDIA de 600W comparados a los 6 y 8 pines de las gráficas. Es cierto que es algo tedioso tener 3 conectores de 8 pines colgando de la tarjeta gráfica para poder obtener 450W (+75W de PCIe), pero a su vez sabemos que no van a ocurrir problemas. En cambio, lo que hizo NVIDIA ha provocado centenares de casos de cables quemados, fundidos y GPU que dejan de funcionar.

PNY niega la garantía a un cliente por su RTX 5090 quemada al usar los conectores "no oficiales"

Hay varias formas de prevenir o incluso evitar el desastre en las RTX 4090 y RTX 5090, pues podemos comprar conectores de terceros que realmente si aportan cambios en forma de sistemas de monitorización y hasta apagado del PC en caso de alerta. Si no quieres comprarte uno de estos, tienes un software Open Source que hace lo mismo, pero el problema es que requiere de una ASUS ROG Astral.

Para el resto de casos, si dejas la gráfica de fábrica sin hacer undervolt o limitar consumo, es probable que te acabe ocurriendo esta desgracia. Ahora tenemos un caso de una RTX 5090 que acabó con los conectores quemados como de costumbre, solo que aquí ha tenido muy mala suerte el cliente, pues PNY le denegó la garantía, así que se ha quedado sin poder reparar o sustituir su gráfica, además de no tener opción de reembolso. Lo peor de todo es que el cliente no usó conectores de terceros de marcas extrañas o poco fiables, pues simplemente decidió usar los cables de la fuente de alimentación como cualquier persona haría.

El usuario no compró conectores de terceros, usó los de su fuente de alimentación

PNY le ha negado la garantía porque no usó los conectores que venían con la gráfica, pero siendo sinceros, la mayoría de gente ignora estos. En todo caso, se utilizan si la fuente no los tiene o si los hemos perdido o no los tenemos a mano, pero normalmente se dejan en la caja de la gráfica y los ignoramos hasta que toca cambiarla o venderla. De hecho, el usuario buscó en la caja y no encontró ningún conector de 16 pines, solo de 6 y 8 pines, los cuales si habrían salvado a la gráfica de acabar como acabó.

Algo extraño que vemos es que el usuario dice que la RTX 5090 se quemó cuando estaba en reposo, no usó ninguna VBIOS custom y dice que estaba con un limitador de consumo. Con esto podríamos pensar que el problema era la fuente, pero en este caso no usaba una cualquiera, pues se trata de una ASRock PG-1600G con 1600W y compatible con ATX 3.1. El propietario buscó información y en la documentación de PNY no encontró ninguna norma que obligue a usar los adaptadores oficiales que vienen en la caja, así que podría acabar saliendo a su favor este caso.