La aseguradora admitía en una publicación por Twitter, que el retraso en su atención se debía que estaba siendo víctima de un ataque de ransomware el día 15 de agosto. Mapfre se une así a grandes empresas como Adif, Garmin, Orange. Canon, LG que este mismo verano han sufrido un ataque de estas mismas características. Parece ser que el ataque se lanzó con el ransomware Ragnar Locker