El año pasado se puso en marcha una demanda colectiva contra Apple en Estados Unidos por el teclado mariposa, y ahora sabemos por MacRumors que Apple finalmente ha llegado a un acuerdo con los demandantes, con indemnizaciones que podrán llegar hasta los 400 dólares

Apple ha aprovisionado 50 millones de dólares para el pago de dichas indemnizaciones en Estados Unidos, pero a cambio se ha ahorrado una declaración de culpabilidad por parte del tribunal, algo que ha permitido a la compañía hacer la siguiente afirmación:

«Apple niega todas las acusaciones hechas en la demanda, niega que cualquier MacBook sea defectuosa y niega que Apple haya hecho algo inapropiado o ilegal. Apple afirma numerosas defensas a los reclamos en este caso. El acuerdo propuesto para resolver este caso no es una admisión de culpabilidad o irregularidad de ningún tipo por parte de Apple.»

Claro, ya uno no deja de preguntarse si, en tal caso, lo más lógico no habría sido completar el procedimiento judicial en vez de llegar a un acuerdo con los demandantes. Si realmente todo lo que planteaba la demanda era incierto, ¿por qué regalar 50 millones de dólares a las personas que han mentido al participar en la demanda? ¿Tal vez porque no han mentido y, efectivamente, el teclado mariposa fue un error?

Cuando ya resultaba imposible negar la evidencia, Apple inició una campaña de servicio para la sustitución de los componentes defectuosos en los, según la compañía, muy pocos dispositivos afectados. 

Aún así, Apple lo montó en sus portátiles entre 2015 y 2019, y cuando empezaron a aparecer los primeros casos poco menos que lo negó. Esto son todos los modelos afectados por orden cronológico:

• MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2015)
• MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2016)
• MacBook (Retina, 12 pulgadas, 2017)
• MacBook Air (Retina, 13 pulgadas, 2018)
• MacBook Air (Retina, 13 pulgadas, 2019)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, dos puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2019, dos puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, cuatro puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, cuatro puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
• MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2018, cuatro puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 pulgadas, 2018)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2019, cuatro puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 pulgadas, 2019)

Fuentes:

https://www.muycomputer.com/2022/07/24/apple-pasara-por-caja-por-el-teclado-mariposa/
https://www.macrumors.com/2022/07/23/apple-macbook-butterfly-keyboard-settlement/