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Condenan a Vodafone a devolver 20.380 euros a un cliente por usar 1GB de datos de Internet en Andorra
El denunciante se desplazó hasta una estación de esquí en Andorra durante sus vacaciones. Durante tres minutos se conectó a Internet pensando que estaba utilizando el Wifi del hotel, pero este dispositivo falló y consumió 1 GB (gigabyte) de sus datos. Andorra. que no es un país de la Unión Europea. La jueza Margalida Victòria Crespí Serra, titular del Juzgados de Primera Instancia número 24 de Palma, falla a favor de la parte demandante y condena a la compañía telefónica a devolver 20.046 euros más 2.900 euros en costas judiciales al entender que la parte demandada litigió de forma temeraria en este procedimiento.
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Obligan a Orange a anular una factura de 1.275€ a un usuario de roaming por incumplir la normativa
La compañía contravino el reglamento que determina que las operadoras tendrán que establecer por defecto un límite mensual para la itinerancia de datos a los clientes cifrado en 50 euros en viajes tanto a la Unión Europea como al resto del mundo.
