Los delincuentes utilizan técnicas de ingeniería social para engañar a los usuarios y robar sus cuentas de WhatsApp. Esto, combinado con la falta de denuncias, ha permitido que este tipo de delitos prospere.

El modus operandi de los estafadores

Uno de los métodos más comunes es el timo de los seis dígitos: los estafadores envían mensajes solicitando con engaños un código que la víctima ha recibido en su teléfono y que es necesario para iniciar sesión en WhatsApp desde otro dispositivo.

Luego, contactan a las víctimas alegando que han enviado el código por error o haciéndose pasar por un familiar o amigo en apuros. Si la víctima comparte este código, pierde acceso inmediato a su cuenta. Una vez que los estafadores obtienen control de la cuenta, suelen pedir un rescate para devolverla.

El impacto y la respuesta de las autoridades

Salvador Guerrero Chiprés, presidente del CCPSJ, ha destacado que este modelo criminal está diseñado para desalentar las denuncias: los estafadores buscan obtener pequeñas sumas de dinero de muchas víctimas, lo que les permite generar ingresos significativos sin atraer demasiada atención.

"El 42% de las veces los montos solicitados son menores a 3,000 pesos, el 39% la cantidad que solicitan es de entre 3.000 y 5.000 pesos; el 7% solicitan entre15.000 y 30.000 pesos y otro 7% más de 30.000 pesos".

Según Guerrero Chiprés, cada célula delincuencial, compuesta por tres personas, puede llegar a obtener hasta 60.000 pesos diarios si logran engañar a 20 personas con demandas de 3.000 pesos cada una.

Medidas de protección y prevención

Para protegerse de este tipo de estafas, es crucial tomar varias medidas de seguridad. Una de las más efectivas es habilitar la verificación en dos pasos en WhatsApp. Este sistema requiere que, además del código de seis dígitos enviado por SMS, se introduzca un código PIN previamente configurado por el usuario. De esta manera, aunque el estafador obtenga el código de seis dígitos, no podrá acceder a la cuenta sin el PIN adicional.

Además de activar la autenticación en dos pasos, se recomienda:

1. No compartir códigos de verificación: Nunca proporcionar el código de registro de WhatsApp a nadie, ni siquiera a amigos o familiares.
2. Desconfiar de mensajes sospechosos: Ser cauteloso con cualquier mensaje que solicite información personal o códigos de verificación, especialmente si proviene de un número desconocido o incluso si parece ser de un contacto conocido pero con un comportamiento inusual.
3. Evitar enlaces sospechosos: No abrir enlaces ni descargar archivos de fuentes desconocidas.
4. Reportar inmediatamente: En caso de recibir un mensaje sospechoso o ser víctima de una estafa, reportar inmediatamente a WhatsApp y a las autoridades correspondientes.

La importancia de la denuncia

A pesar de la tendencia de no denunciar estos incidentes debido a las sumas relativamente bajas involucradas, es fundamental que las víctimas reporten los hackeos. El CCPSJ ofrece recursos para ayudar a las víctimas, como la aplicación 'No + Extorsiones' (que cuenta con una base de datos de teléfonos dedicados a extorsionar) y un número de atención para reportar incidentes (el 55 5533 5533).