• Un candidato a un empleo vivió una situación surrealista al ser entrevistado por dos inteligencias artificiales. Tras finalizar la sesión, el hombre se despidió y abandonó la conexión, pero las dos IA continuaron conversando entre sí, resultando incapaces de finalizar la llamada por su cuenta.
• Este incidente parece sacado de un episodio de Black Mirror, planteando la interrogante de si herramientas como ChatGPT y Gemini podrían llegar a aliarse al interactuar de forma autónoma.

La inteligencia artificial ya está transformando los procesos de selección de personal, desde el filtrado automático de currículums hasta entrevistas realizadas por asistentes virtuales, y esto es justo lo que están criticando diversas organizaciones. Cada vez es más común encontrar herramientas de reclutamiento impulsadas por IA e incluso hay algunas especializadas en programación, algo que expone limitaciones que siguen presentes en estos sistemas.

Delegar tareas repetitivas para ahorrar tiempo y automatizar procesos es lo que permite que se lleven a cabo entrevistas masivas junto a estos asistentes virtuales. Sin embargo, algunos experimentos recientes muestran que todavía existen situaciones inesperadas cuando dos sistemas automatizados interactúan entre sí sin intervención humana. Una de las más comentadas en redes sociales ha sido la de un candidato que dejó que una IA acudiera a una entrevista laboral frente a otra IA encargada del reclutamiento.

Dos inteligencias artificiales frente a frente en una entrevista de trabajo

La escena fue compartida por el divulgador tecnológico Alan Daitch a través de X, donde mostró un experimento que rápidamente llamó la atención de miles de usuarios. El planteamiento era llamativo: un candidato delegó la entrevista en un agente de inteligencia artificial, y la empresa utilizó otro agente de IA para realizar el proceso de selección. El humano prácticamente desapareció de la conversación y dejó que las máquinas hablaran entre ellas.

Según el experimento, ambos sistemas mantuvieron una conversación aparentemente normal durante buena parte de la entrevista. Sin embargo, aparecieron problemas importantes. El agente que representaba al candidato llegó a atribuirle experiencia laboral que no tenía y también mencionó expectativas salariales muy diferentes a las que realmente deseaba su propietario. Esto obligó a intervenir para corregir información incorrecta generada por la propia IA.

Durante una prueba reciente con agentes conversacionales avanzados, se puso a prueba la capacidad de estos modelos para simular interacciones humanas complejas. En gran parte de la entrevista virtual, los sistemas mantuvieron un intercambio fluido y aparentemente natural.

No obstante, surgieron fallos considerables: por ejemplo, un agente automatizado llegó a inventar antecedentes laborales inexistentes para el candidato y distorsionó por completo las expectativas salariales reales de su usuario, lo que exigió la intervención humana inmediata para rectificar los datos.

Lo más llamativo ocurrió tras el cierre formal. Una vez finalizada la despedida, las inteligencias artificiales continuaron respondiéndose mutuamente con cortesías y agradecimientos. Cada mensaje de despedida activaba una réplica automática en el otro sistema, provocando un ciclo interminable de saludos que obligó a cortar la comunicación de forma manual.

Este comportamiento refleja una limitación en dicha tecnología. Aunque estas plataformas destacan por generar respuestas elocuentes y mantener charlas verosímiles, a menudo carecen de una verdadera comprensión contextual del propósito final. Demostraron ser sumamente educadas, pero ninguna supo identificar cuándo era el momento exacto de colgar.

La situación recuerda otros debates recientes sobre el uso de inteligencia artificial en procesos de contratación. Una investigación publicada por WIRED relató casos en los que candidatos llegaron a enfrentar entrevistadores automatizados y, en algunos experimentos, dejaron que herramientas de IA respondieran por ellos. El resultado fue que dos sistemas intercambiaban información durante varios minutos sin aportar un valor real al proceso de selección.

Para quien busca empleo o evalúa incorporar automatización en recursos humanos, este episodio deja una conclusión clara: la IA puede acelerar tareas y simplificar procesos, pero todavía requiere supervisión humana. Cuando dos agentes autónomos interactúan sin un control adecuado, pueden surgir errores de contexto, negociaciones equivocadas o situaciones tan peculiares como una conversación interminable en la que ninguna de las dos inteligencias artificiales sabe cómo decir adiós definitivamente.