OpenAI presenta ChatGPT Wallet, una billetera digital gestionada por agentes de inteligencia artificial para automatizar tus compras

Tras el éxito global de ChatGPT desde 2022, OpenAI continúa expandiendo sus capacidades. Después de introducir avances como el modelo GPT-6 Cyber, enfocado en la ciberseguridad, la compañía ahora da un salto hacia las finanzas personales con el lanzamiento de ChatGPT Wallet, una herramienta diseñada para que la IA se encargue de realizar transacciones y compras de forma autónoma.

OpenAI empezó a ser popular en todo el mundo tras el lanzamiento de ChatGPT en 2022 y sigue avanzando sin parar. Hemos visto la evolución de este chatbot a medida de que se actualizaba con nuevos modelos de IA y el último que lanzaron fue GPT-6 Cyber encargada de vulnerabilidades y ciberseguridad. Ahora OpenAI ha anunciado otra novedad, pero no se trata de un nuevo modelo de IA, sino de ChatGPT Wallet, la cartera digital que será controlada y gestionada por agentes de IA.

OpenAI ha presentado oficialmente ChatGPT Wallet, una nueva cartera digital diseñada para permitir que los agentes de inteligencia artificial realicen compras y pagos por Internet en nombre de los usuarios, sin necesidad de acceder a los datos reales de sus tarjetas bancarias. Esta tecnología se ha desarrollado en colaboración con Visa, Mastercard y American Express, con el objetivo de impulsar el comercio electrónico automatizado mediante IA y ofrecer una alternativa segura a los métodos tradicionales de pago.

ChatGPT Wallet es una cartera digital controlada por agentes de IA que hacen compras por ti sin acceder a tus datos bancarios en todo momento

El funcionamiento de ChatGPT Wallet consiste en registrar una tarjeta bancaria una sola vez y permitir que un agente de IA complete posteriormente el proceso de compra. Antes de efectuar cualquier pago, el usuario debe revisar los productos seleccionados, el importe total y la tarjeta utilizada, además de autorizar la operación mediante una comprobación de seguridad, como reconocimiento facial Face ID o huella dactilar. Una vez aprobada, la red de pagos genera un token temporal que sustituye los datos reales de la tarjeta, evitando que tanto el agente como el comercio tengan acceso a la información bancaria original. Además, los usuarios mantienen las recompensas asociadas a sus tarjetas y las protecciones habituales para determinadas reclamaciones y disputas comerciales.

OpenAI también contempla que, en el futuro, los agentes puedan realizar compras completamente autónomas, siempre dentro de unos límites previamente establecidos por el usuario. Estos parámetros podrían incluir presupuestos máximos, categorías de productos autorizadas o períodos de tiempo concretos, permitiendo automatizar compras recurrentes sin tener que aprobar individualmente cada operación. Sin embargo, esta funcionalidad todavía está planteada como una evolución futura y no forma parte de las capacidades iniciales del servicio.

OpenAI garantiza seguridad al dejar que los agentes de IA se encarguen de los pagos, además de que trabaja con empresas especializadas en prevención de fraude

Para facilitar su adopción, OpenAI ha publicado herramientas y recomendaciones dirigidas a tiendas y plataformas de comercio electrónico. La compañía trabaja con proveedores de pagos como Stripe, Adyen y Checkout.com, además de empresas especializadas en prevención del fraude. Los comercios podrán seguir utilizando sus sistemas de pago actuales, conservar el control sobre los precios, los envíos, las devoluciones y la atención al cliente, sin necesidad de sustituir toda su infraestructura.

ChatGPT Wallet comienza su despliegue a través de Dots, el agente personal de OpenAI capaz de ejecutar tareas en nombre del usuario. Inicialmente, estará disponible exclusivamente para suscriptores de ChatGPT Pro mayores de 18 años residentes en Estados Unidos que dispongan de tarjetas elegibles emitidas en ese país. La empresa pretende ampliar progresivamente su disponibilidad a otros usuarios y mercados, aunque todavía no ha anunciado una fecha para España o el resto de Europa. OpenAI destaca que ChatGPT ya cuenta con aproximadamente 1.200 millones de usuarios semanales, muchos de los cuales utilizan la inteligencia artificial para investigar productos, comparar precios y tomar decisiones de compra.