Matthew Prince, consejero delegado de Cloudflare, ha advertido de esta deriva en una reciente intervención en el Consejo de Relaciones Exteriores, donde expuso que “la inteligencia artificial va a cambiar radicalmente el modelo de negocio de la web”. Según explicó, el ecosistema digital ha girado durante los últimos quince años en torno a las búsquedas, pero ese pilar se está erosionando rápidamente.

El auge del modelo zero click ha traído consigo un escenario en el que el usuario encuentra respuestas sin necesidad de abandonar el buscador. Prince afirmó que el 75% de las consultas ya se resuelven directamente en Google, sin redirigir tráfico hacia las páginas que originan esos contenidos.

 “El intercambio de valor entre Google y los editores está desapareciendo”, indicó. Hace una década, por cada dos páginas rastreadas, el buscador devolvía al menos una visita. En la actualidad, hacen falta seis páginas para obtener un clic. La proporción se ha disparado en perjuicio de quienes publican en la red.

Los creadores, cada vez más invisibles

La situación es especialmente crítica para los proyectos más modestos, aquellos que no cuentan con convenios con las grandes tecnológicas. “Las respuestas que recibe el usuario no proceden ya del contenido original, sino de versiones derivadas”, denunció el directivo, lo que perjudica la atribución y reduce aún más la visibilidad de las fuentes. 

Cloudflare, que ofrece infraestructura a entre el 20% y el 30% de la web y es utilizada por el 80% de las compañías de inteligencia artificial, reconoce que forma parte de la red que sostiene este sistema. Por ello, Prince ha asegurado que la empresa está reflexionando sobre cómo replantear el equilibrio entre creadores, plataformas y usuarios.

El responsable de Cloudflare también se refirió al fenómeno inversor que rodea al desarrollo de la inteligencia artificial. A su juicio, existe una burbuja que puede tener efectos perjudiciales a medio plazo. “Diría que el 99% del dinero invertido en estos proyectos se está quemando, pero el 1% restante será extraordinariamente útil”, declaró.