Qué funciones ofrece

RustDesk es una interesante alternativa a TeamViewer ya que nos ofrece prácticamente las mismas funciones que la veterana aplicación de acceso remoto pone a nuestra disposición.

Acceder de forma remota a un escritorio

Con RustDesk podemos acceder de forma remota a la interfaz de usuario como si nos encontráramos físicamente delante de él, pero teniendo en cuenta que, dependiendo de la velocidad de conexión, las acciones pueden tardar más o menos tiempo en reflejarse en nuestra pantalla, no así en el equipo remoto.

Control de usuarios

Mientras que TeamViewer solo ofrece un tipo de acceso, al menos en la versión gratuita, con RustDesk podemos crear diferentes tipos de usuarios, cada uno de ellos con diferentes tipos de acceso al equipo al que se conectan. De esta forma, se limita la interacción de los usuarios más inexpertos o con limitaciones de acceso.

Compartir archivos

Compartir archivos entre dos equipos es una de las funciones que también pone a nuestra disposición la aplicación RustDesk. Esta función, que también está disponible en TeamViewer, nos permite transferir archivos de gran tamaño sin recurrir a plataformas como WeTransfer y similares, plataformas de almacenamiento, servidores FTP.

Multiplataforma

Uno de los puntos más interesantes de esta aplicación, sin contar con las interesantes funciones que nos ofrece, lo encontramos en el soporte multiplataforma. RustDesk está disponible para Windows en versiones de 32 y 64 bits, para Linux, macOS, iOS/iPadOS y Android.

Además, también está disponible una versión portable, versión que únicamente es compatible con Windows en equipos con versiones de 64 bits.

Cifrado de extremo a extremo

Al igual que cualquier plataforma de mensajería que cifra los mensajes de extremo a extremo, RustDesk también cifra las conexiones entre los equipos que establecen la conexión. De esta forma, todos los datos que circulen entre ambos equipos no podrán ser descifradas por los amigos de lo ajeno.

Amplia comunidad

Para que una aplicación de código abierto triunfe, es necesario que la comunidad la apoye. En el caso de RustDesk, podemos encontrar una comunidad muy numerosa de usuarios, comunidad que podemos encontrar a través de Discord, Reedit y GitHub.

HelpWire ha clavado la accesibilidad, permitiéndote iniciar una sesión en pocos segundos. Puedes abrir el operador, copiar el enlace y compartirlo con el destinatario a través de un correo electrónico o un mensaje de texto. Teniendo en cuenta la lista de características, HelpWire admite marcas personalizadas, integración con herramientas de terceros, cifrado y mucho más. La empresa ha lanzado recientemente un complemento de acceso desatendido que permite conectarse a los dispositivos incluso cuando no hay nadie presente.

Aunque HelpWire tiene una amplia lista de características, todavía deja mucho que desear en términos de rendimiento. Me encontré con varios contratiempos durante las sesiones en directo, lo que a veces puede resultar molesto y rompe el flujo de trabajo.

El soporte multiplataforma es esencial para cualquier herramienta de escritorio remoto, y me complace informar de que HelpWire no decepciona en absoluto. Cuenta con aplicaciones nativas para Windows, Mac y Linux (actualmente en fase beta), y las versiones móviles también están en desarrollo activo. Tanto si tu destinatario utiliza un escritorio Windows, Mac o Linux, no tendrás que pensártelo dos veces antes de compartir un enlace de reunión.

La seguridad es un aspecto crítico de cualquier herramienta de acceso remoto, especialmente cuando se trata de información sensible. HelpWire utiliza un robusto cifrado de extremo a extremo (TLS/SSL y AES-256) para proteger todas las comunicaciones. Como siempre, también ofrece 2FA para añadir una capa adicional de seguridad. Cuando no es posible una conexión directa, HelpWire utiliza servidores AWS estándar del sector para enrutar el flujo de datos.