La IA Claude de Anthropic está enfrentando una nueva ola de interrupciones reportadas por usuarios el 13 de abril de 2026, con cientos de ellos experimentando errores intermitentes HTTP 500 de servidor interno en claude.ai, la API y Claude Code, a pesar de que la página oficial de estado de Anthropic sigue mostrando “Todos los sistemas operativos”.

Los reportes comenzaron a surgir en foros comunitarios, incluyendo un hilo en DesignTaxi, donde los usuarios señalaron la imposibilidad de completar sesiones de chat, fallos en solicitudes a la API y ciclos de respuesta interrumpidos. Este patrón refleja de cerca una serie de incidentes de inestabilidad que han afectado a la infraestructura de Anthropic durante marzo y principios de abril de 2026.

Qué están experimentando los usuarios

Los usuarios afectados reportan que las solicitudes son silenciosamente descartadas, donde el sistema parece aceptar un mensaje pero no devuelve ninguna salida, junto con los clásicos errores 500 de servidor interno que indican fallos en el procesamiento del backend.

Algunos desarrolladores que usan Claude Code y la API han informado que las solicitudes se agotan durante la sesión o devuelven respuestas en blanco sin ningún reconocimiento de error.

En Downdetector, durante un incidente similar el 8 de abril, Claude Chat concentró la mayoría de las quejas, seguido por la aplicación móvil y Claude Code. La actual interrupción parece seguir un perfil de síntomas casi idéntico, afectando tanto a superficies orientadas al consumidor como a las orientadas a desarrolladores de manera simultánea.

Este no es un evento aislado. El historial de estado de Anthropic revela un patrón preocupante de errores elevados recurrentes solo en abril de 2026. El 10 de abril, Anthropic confirmó “errores elevados en solicitudes a modelos que no son Opus”, que se resolvieron tras aproximadamente 21 minutos de investigación activa.

El 8 de abril, Sonnet 4.6 experimentó tasas elevadas de errores entre las 23:00 PT y las 01:50 PT, mientras que un corte de autenticación separado afectó a claude.ai, Claude Code y la consola de desarrolladores entre las 17:25 y las 17:44 UTC el mismo día.

A principios de abril, los incidentes ocurrieron el 6 y 7 de abril, ambos involucrando errores elevados de inicio de sesión y chat en superficies de escritorio, móvil y web. En marzo, un gran corte de varias horas el 2 de marzo desencadenó más de 500/529 errores en todas las superficies de producto, durando casi 10 horas antes de que Anthropic implementara soluciones.

Respuesta de Anthropic

Hasta el momento de escribir esto, Anthropic no ha publicado una actualización pública de incidentes en status.claude.com para el 13 de abril, a pesar de las interrupciones reportadas por la comunidad. Esta discrepancia entre las señales oficiales de estado y la experiencia real de los usuarios se ha convertido en una preocupación recurrente entre los desarrolladores y equipos empresariales que dependen de la API de Claude para flujos de trabajo en producción.

A los usuarios que experimentan problemas se les recomienda monitorear status.claude.com para actualizaciones en tiempo real, implementar estrategias de retroceso exponencial al encontrarse con códigos de error 500 o 529, y considerar el enrutamiento de conmutación por error a puntos finales de modelos alternativos durante ventanas de errores elevados.