Mozilla ha criticado públicamente a Microsoft por implementar su asistente de IA, Copilot, en sistemas Windows sin el consentimiento del usuario, una práctica que el fabricante de Firefox describe como priorizar los ingresos corporativos sobre los derechos de los usuarios. En una publicación de blog titulada *"Old Habits Die Hard"*, Mozilla acusó a Microsoft de utilizar instalaciones automáticas, configuraciones predeterminadas de hardware y diseños de interfaz engañosos para impulsar agresivamente

Mozilla ha criticado públicamente a Microsoft por desplegar su asistente de IA, Copilot, en sistemas Windows sin el consentimiento del usuario, una práctica que el fabricante de Firefox describe como priorizar los ingresos corporativos sobre los derechos de los usuarios.

En una entrada de blog titulada “Old Habits Die Hard”, Mozilla acusó a Microsoft de utilizar instalaciones automáticas, configuraciones predeterminadas de hardware y diseños de interfaz engañosos para impulsar agresivamente Copilot en todo el ecosistema de Windows.

En el centro de la queja de Mozilla está la decisión de Microsoft de instalar automáticamente la aplicación M365 Copilot en cualquier dispositivo Windows que ejecute aplicaciones de escritorio de Microsoft 365, sin notificación ni consentimiento del usuario.

Además del software, Microsoft introdujo una tecla física dedicada a Copilot en los teclados de los PC Copilot+, sin un mecanismo sencillo para reasignarla a otra función.

Copilot también se ancló por defecto en la barra de tareas de Windows 11, y Microsoft había planeado integrar el asistente de IA directamente en el centro de notificaciones de Windows, la aplicación Configuración y el Explorador de archivos, algunas de las superficies más fundamentales del sistema operativo.

Mozilla critica a Microsoft por Copilot

Estas tácticas de despliegue generaron una significativa reacción de los usuarios, lo que, según Mozilla, finalmente obligó a Microsoft a retroceder. En marzo de 2026, Microsoft anunció que retiraría la integración de Copilot de aplicaciones como Fotos, Bloc de notas, Herramienta de recortes y Widgets, un retroceso presentado como un compromiso de integrar IA “donde sea más significativo”.

La postura de Mozilla es clara: el repentino giro de Microsoft hacia ser “intencional” con Copilot es una admisión de que la compañía tomó decisiones repetidamente para servir a sus intereses comerciales a costa de sus usuarios.

La crítica de Mozilla va más allá de Copilot. La organización señala una historia documentada de Microsoft usando patrones de diseño engañosos —o “dark patterns”— para anular la elección del usuario en Windows.

Investigaciones independientes encargadas por Mozilla revelaron previamente cómo Microsoft complica deliberadamente el proceso de cambiar el navegador predeterminado, y cómo la interfaz de usuario de Windows redirige a los usuarios de vuelta a Microsoft Edge incluso después de haber seleccionado explícitamente otro navegador.

Otros ejemplos del lanzamiento de Windows 11 incluyen la barra de búsqueda de la barra de tareas, que está codificada para abrir Microsoft Edge sin importar el navegador predeterminado del usuario, y aplicaciones como Microsoft Outlook y Teams, que ignoran por completo la configuración del navegador predeterminado para abrir enlaces en Edge.

Es notable que Microsoft excluyó del área económica europea la instalación automática de Copilot, un detalle que sugiere fuertemente que la presión legal y regulatoria, y no un diseño centrado en el usuario, es lo que moldea estas decisiones.

En contraste, Mozilla ha introducido un panel centralizado de Controles de IA en Firefox 148, que incluye un único interruptor “Bloquear mejoras de IA” para desactivar todas las funciones de IA simultáneamente, con cada función también controlable individualmente.

De manera crítica, las preferencias del usuario persisten a través de las actualizaciones del navegador, lo que significa que las funciones de IA no pueden reactivarse silenciosamente después de una actualización importante —un contraste arquitectónico directo con el enfoque de Microsoft.

Mozilla también ha desplegado funciones de IA como traducciones de idiomas en el dispositivo y generación de texto alternativo en PDFs, todas opcionales y dirigidas por el usuario. El mensaje más amplio de Mozilla es inequívoco: la IA debe operar bajo los términos del usuario, no los del proveedor de la plataforma.

El retroceso de Copilot por parte de Microsoft, aunque un paso en la dirección correcta, subraya una preocupación creciente en las comunidades de ciberseguridad y privacidad: cuando los proveedores de plataformas dominantes usan su control sobre la infraestructura para eludir el consentimiento del usuario, establecen un peligroso precedente en la industria.

Con las funciones de IA tocando cada vez más archivos de trabajo sensibles, sistemas de identidad y servicios en la nube, los riesgos de seguridad empresarial de los despliegues predeterminados sin control son directos.

La reprimenda pública de Mozilla señala que el debate sobre el consentimiento del usuario está lejos de terminar y que la presión tanto de los usuarios como de las plataformas rivales seguirá siendo un control crítico sobre las ambiciones de IA de las grandes tecnológicas.