Escribir bien un correo electrónico siempre ha sido algo elegante. Es decir, tener buena ortografía y una redacción adecuada parecía la mejor carta de presentación posible. Sin embargo, eso ha cambiado, como tantas otras cosas, con la llegada de la inteligencia artificial. Tanto es así, que un nuevo complemento para navegadores añade fallos, en lugar de corregirlos.

Puede sonar absurdo, pero es una realidad. Y si se piensa, tiene sentido. Actualmente, con la inteligencia artificial generando texto, imágenes y vídeos, mucha gente está cambiando su escala de valores. Lo más importante no pasa porque algo sea perfecto (o esté muy bien, vaya), sino que lo primero de todo es que sea humano. Detectar que no lo ha hecho una máquina.

"Perfección artificial", el problema de los correos electrónicos

¿Te ha llegado un correo electrónico tan perfectamente redactado que parece falso? Bueno, quizá lo sea. Igual que la mitad de lo que se publica en Internet ya lleva el sello de la IA, lo mismo sucede con millones de correos, de los que se envían diariamente en todo el mundo. Por supuesto, será algo que mejorará la productividad, nadie dice lo contrario, pero no es muy agradable.

De hecho, por mucho que Sam Altman y otros gurús tecnológicos insistan en las bondades de la inteligencia artificial, esta tecnología genera un rechazo creciente. Eso es algo que saben en Youtube y que puede apreciar cualquiera. Por ejemplo, un porcentaje enorme de las canciones que se suben a Internet están hechas con IA. ¿Las escucha alguien? No, nadie tiene interés.

Esto, lógicamente, también podría aplicarse a los correos electrónicos. ¿Y qué solución han encontrado? No, no se trata de volver a escribirlos uno mismo. En realidad no es otra cosa que un complemento de navegador diseñado para "humanizar" los correos generados por IA introduciendo errores deliberados. Es decir, para que no se note que un correo ha sido redactado con IA.

Para ello, se introducen faltas de ortografía "leves". Por ejemplo, no poner un signo de interrogación al principio de una frase, errar alguna tilde y ese tipo de cosas tan comunes. Pero también buscan frases más informales, así como inconsistencias propias del lenguaje humano. Vamos, que lo que quieren es que no quede tan frío y robótico como a veces pasa con las automatizaciones.

Autenticidad, esa es la clave de los tiempos que corren

Por supuesto, la aparición de esta herramienta pone de manifiesto un problema más profundo. La tecnología ya no intenta mejorar o perfeccionar lo humano. O quizá sí, pero desde luego la respuesta de la gente ha cambiado. Muchos usuarios ya no entienden la tecnología como algo útil, sino como una intromisión que está yendo, en lo que se refiere a la IA, demasiado lejos.

Lo curioso del asunto es que para no parecer que algo se ha hecho con IA, se emplean no una, sino dos de estas herramientas. Una para escribir el correo electrónico, y otra para hacer que parezca menos robótico. Cabe suponer que habrá empresas que envían cientos, miles o millones de correos al día pero, ¿no sería a veces más sencillo escribirlo de verdad y ya está?