Jeff Bezos, fundador de Amazon, ha participado en el evento VivaTech para analizar el impacto de la inteligencia artificial en el empleo. Contrario a los temores comunes, Bezos sostiene que la IA no provocará que los humanos se vuelvan obsoletos, sino que, paradójicamente, podría generar una escasez de mano de obra en el futuro.

Jeff Bezos ha entrado de lleno en uno de los debates más calientes de la Inteligencia Artificial en la actualidad, y como viene siendo habitual, no ha dejado indiferente a nadie. ¿Hay que tenerle miedo a que la IA acabe dejando fuera del mercado laboral a millones de personas? En el evento VivaTech, celebrado en París, el fundador de Amazon y Blue Origin defendió justo la postura contraria, asegurando que la IA no hará obsoletos a los humanos, sino que puede terminar provocando escasez de trabajadores y su mano de obra.

Las declaraciones son tan breves como impactantes, porque Bezos habló con un tono bastante optimista sobre el impacto de la tecnología, no solo en el software o en las empresas digitales, sino también en la fabricación física, donde entra su nueva startup de Inteligencia Artificial, Prometheus. ¿Casualidad? Veámoslo.

Bezos asegura que la IA no creará escasez de mano de obra, más bien al contrario

La idea que defendió es bastante simple de entender: si la IA reduce barreras, más gente podrá crear, fabricar, diseñar y levantar proyectos que ahora mismo requieren más tiempo, más dinero o más capacidad técnica. Bezos dijo lo siguiente:

“Sé que hay mucha preocupación, también entre mucha gente inteligente, por la idea de que la IA va a hacer redundantes a los humanos y todo eso. Discrepo totalmente con ese punto de vista. Y creo que, de hecho, la IA va a crear escasez de mano de obra”.

La frase tiene bastante carga porque llega justo cuando muchas empresas están usando la IA para recortar costes, acelerar procesos internos y justificar ajustes de plantilla. Hay que recordar, y visto lo visto, que solo en mayo las empresas estadounidenses anunciaron 97.006 despidos, y que un informe de Challenger, Gray & Christmas vinculó la IA con el 40% de esos recortes. También apunta que una encuesta de Reuters/Ipsos reflejó que la mitad de los estadounidenses teme que la IA pueda dejar sin empleo a ellos o a alguien de su hogar.

Bezos, sin embargo, plantea el asunto desde otro ángulo. Según su visión, los humanos no están limitados por falta de tareas, sino por las barreras que impiden hacer más cosas. Tanto es así que defendió que las personas tienen cosas “infinitas” por hacer, y que la IA puede rebajar esas barreras.

¿Idealista por necesidad o realista por convicción?

Las declaraciones también meten a Amazon en el contexto, porque la compañía ha recortado unos 30.000 puestos corporativos desde finales del año pasado, en parte por las mejoras de eficiencia asociadas a la IA. Andy Jassy, CEO de Amazon, ya había avisado antes de que el aumento de la automatización mediante herramientas de IA tendría impacto en el empleo corporativo.

Bezos también llevó la conversación hacia el espacio y Blue Origin, otra de sus empresas, enlazando la tecnología con una visión mucho más amplia sobre industria, contaminación y recursos fuera de la Tierra.

“Si los viajes espaciales se vuelven lo bastante fiables y baratos, y podemos obtener materiales de asteroides, objetos cercanos a la Tierra y la Luna, entonces este planeta jardín puede volver a su estado anterior a la Revolución Industrial”.

Por supuesto, apoyado en la IA y la robótica, aunque parece que menos en el ser humano y su mano de obra, la cual parece que ahí no entrará tanto en escasez, al menos en principio. El mensaje de Bezos no elimina el debate sobre los despidos actuales, pero sí cambia el marco de análisis: para él, la IA no reduce el papel humano, sino que multiplica lo que se puede construir cuando fabricar, automatizar y crear deja de estar reservado a quienes tienen más recursos. Es la llamada productividad ascendente que muchos analistas hablan, pero, ¿de verdad todos vamos a producir mucho más gracias a la IA hasta el punto de que haya escasez de mano de obra humana?

Suena más utópico que realista, y aunque si bien se crearán nuevos puestos de trabajo, ¿faltarán empleados? Si eso es así, ¿qué puestos se están generando en estos momentos que justifiquen los despidos? Si alguien sabe la respuesta, que la deje en los comentarios, o al menos, que dé su punto de vista justificado, porque de momento, ningún analista o empresa que un servidor haya consultado ha podido responder.