A la espera de entrar en contacto con los responsables de este asalto, el Consistorio de Portmany ha logrado restablecer servicios mínimos con ordenadores portátiles nuevos, que no han estado en contacto con la red municipal intervenida desde el exterior. Desde el gabinete de prensa indican que han activado el registro de entrada de documentos y las gestiones para el empadronamiento.

También solicitan a los ciudadanos que tengan que realizar trámites en el Consistorio que llamen antes (971 340 111) para saber si será posible llevarlos a cabo o si, como consecuencia del ataque, todavía no están habilitados.

Desde el Consistorio confirmaron este jueves que habían sufrido "un ciberataque de ransomware que ha afectado a los sistemas informáticos municipales".

"El problema se ha detectado esta medianoche [por la del jueves] y, desde entonces, el servicio de informática, que ya ha contactado con un equipo de especialistas, está trabajando para analizar el alcance del ataque y la afectación que ha tenido en los servicios municipales", informaron ayer desde el equipo de gobierno.

Los primeros trabajos de estos profesionales se centraron en "la contención del ciberataque y el inicio de los procesos de recuperación".

Los equipos informáticos "se mantienen paralizados y se ha comunicado a los empleados las pautas de actuación mientras se analiza y soluciona la situación". El problema informático, advertían desde el Consistorio, "es grave y se necesitará tiempo para restablecer la situación de normalidad".

Desde el Ayuntamiento insisten en recomendar a la ciudadanía que llamen antes de acudir de forma presencial para confirmar si se podrán realizar los trámites o atender su cita.