Tesla ha protagonizado una nueva polémica, y en esta ocasión no se debe a la llegada de los coches eléctricos chinos a Europa o los comentarios de Elon Musk en X. Todo comenzó con un pedido de pasteles.

La empresa de Musk decidió regalar pequeños pasteles para San Valentín. Tesla realizó un enorme pedido con 4.000 unidades a The Giving Pies, una pequeña panadería en San José (California).

El local es relativamente pequeño, pero no podían rechazar la oportunidad. Si querían entregar el pedido a tiempo, tenían que trabajar durante semanas con los hornos a máximo funcionamiento y contratar personal.

Un pedido que salvaba el futuro de la panadería

Voahangy Rasetarinera, propietaria de The Giving Pies, ha confirmado que el local tenía ciertas dificultades en los últimos meses tras el aumento de los costes y una menor demanda tras la pandemia. El pedido de Tesla llegaba en el mejor momento.

Esta pequeña panadería se mantiene abierta gracias a la afluencia de clientes del barrio y servicios de catering. Los empleados no podían creer que Tesla se pusiese en contacto con ellos a principios de 2024 para celebrar un evento de San Valentín.

El pedido inicial era de 2.000 mini tartas personalizadas para una celebración de la empresa, luego subió otras 2.000 con un valor total de unos 16.000 dólares. Estos ingresos significaban pagar el alquiler y el salario de los trabajadores varios meses.

“El pedido de Tesla parecía un salvavidas: gran volumen, pago rápido y el tipo de cliente que todo pequeño proveedor de catering sueña con tener en su sitio web”, confirma Rasetarinera para The Guardian. Todo se complicó unos meses más tarde.

Tesla nunca pagó las facturas

La empresa fabricaba las tartas, pero el dinero no llegaba y Tesla no respondía a los correos electrónicos. Poco después llegó una empleada de la marca conocida como Laura para disculparse en persona, explicaba que el pago se realizaba a través de una plataforma externa llamada City Flavor.

Tesla había empezado a utilizar la herramienta recientemente y tenía numerosos fallos, hasta tal punto que el pedido desapareció una semana antes de la entrega. The Giving Pies recibió un correo electrónico confirmando que lo cancelaban a una semana de San Valentín.

La compañía había rechazado a otros clientes para centrarse en ese pedido y gastado miles de euros en materiales y personal, una pequeña panadería no podía asumir esas pérdidas.

The Giving Pies hizo púbico este suceso y las críticas no tardaron en salpicar a Elon Musk. Un representando de la marca de coches eléctricos contactó con Rasetarinera para ofrecerle una visita a una fábrica de Tesla, pero no era suficiente.

El propio CEO de Tesla tuvo que hacerse cargo. “Acabamos de enterarnos de esto”, comenta Musk en X, prometiendo que “solucionaría las cosas de inmediato”. Tesla por el momento solo ha ingresado 2.000 dólares a la panadería y la polémica sigue creciendo en redes sociales.