Todd McKinnon, experto en ciberseguridad, afirma que la IA revolucionará el software tradicional, reemplazándolo al permitir que los usuarios deleguen casi todas las tareas en agentes de IA, transformando radicalmente su uso.

Según muchos expertos, la IA cambiará numerosos empleos, y también será capaz de transformar el software actual tal y como lo conocemos. De hecho, esto último ya está sucediendo a día de hoy. ¿Pero es posible imaginar que no solo se contentará con ello, sino que, directamente, lo hará desaparecer? Eso es precisamente lo que defiende el especialista Todd McKinnon.

Por si no te suena el nombre, hay que decir que McKinnon es poco menos que una eminencia en todo lo que tiene que ver con identidad digital y ciberseguridad. Es el CEO de Okta, compañía especialista en todo esto, y además suele ejercer como gurú tecnológico. En esta ocasión, ha demostrado que es de lo que se sube al carro de la inteligencia artificial sin concesiones.

La IA acabará con el software actual

Todd McKinnon cree que la era de la inteligencia artificial no ha hecho más que empezar. Lo ha dejado claro en una reciente entrevista que recogen en The Verge. Según el experto, la clave de todo estará en los agentes de IA. Con ellos, las herramientas de este tipo dejarán de limitarse a responder a preguntas y serán capaces de hacer casi de todo.

A nivel profesional, estas permitirán automatizar cargas completas de trabajo. O dicho de otra forma, que tendrán la capacidad de acceder a múltiples herramientas (también de forma autónoma) e incluso tomar decisiones concretas en nombre del usuario. Lo que adelanta McKinnon es que, con todo esto, ¿para qué querría usar la gente el software tradicional como hasta ahora?

El especialista, CEO de la compañía Okta, afina el tiro apuntando a lo que se conoce como SaaS (es decir, software como servicio). En su visión de las cosas, los agentes de IA podrían eliminar la necesidad de interfaces y aplicaciones tal como existen hoy. En lugar de abrir múltiples programas, los usuarios simplemente pedirán a su asistente que realice una tarea. Este se encargará de todo.

Un ejemplo concreto. Ahora mismo alguien que quiera enviar una foto por correo, tendría que acceder a una herramienta para editar la imagen, luego al correo para enviarla y ese tipo de cosas. En el futuro, vaticina McKinnon, no hará falta. Solo le encargarás al agente de IA de turno que lo haga todo por ti, y este acometerá el encargo en cuestión de segundos.

El (habitual) problema de la privacidad

Aunque los argumentos de Todd McKinnon suenan cómodos, eso es indudable, también presentan algunas dudas al respecto. Sin ir más lejos, si los agentes de IA se van a ocupar de todo, ¿cómo se gestionarán las identidades y permisos para que actúen? O lo que es lo mismo, ¿qué pasa con la privacidad? Es algo a lo que cada día también le dan más importancias los usuarios.

McKinnon cree que cada agente de IA debería tratarse como una entidad independiente, con credenciales propias, accesos limitados, registros de actividad, etcétera. Pero con todo, es posible que mucha gente recele de tanta automatización. Sobre todo para según qué cosas. Quizá con el tiempo los temores vayan desapareciendo, pero no todo el mundo se lanza siempre a los adelantos tecnológicos con los brazos abiertos. No de primeras.