Así es, fue en abril de este año cuando Samsung aseguraba que no tenía planes de introducir publicidad en sus frigoríficos inteligentes. Este cambio de rumbo ha despertado críticas entre los consumidores, que consideran que un electrodoméstico de gama alta, adquirido por un precio premium, no debería convertirse en un soporte publicitario. Y es que claro, ahora resulta tentador convertir cualquier pantalla inteligente en un soporte publicitario. Esto permite a Samsung ganar dinero de forma directa por anunciar publicidad. Además de que también podría generar ingresos adicionales si el usuario interactúa con esta publicidad o realiza una compra a través de la misma.

Entre las principales preocupaciones destacan la privacidad, ya que no está claro cómo Samsung recopilará datos para personalizar las promociones, y la falta de control total, puesto que hasta ahora no existe una opción clara de desactivar los anuncios en todos los modos de uso. Y ahora es cuando hay que pensar mal, como recopilar información de la cuenta ligada a la nevera. Por no hablar de cualquier búsqueda, e incluso neveras con cámaras e IA para llevar un seguimiento de toda la comida que tienes dentro. Por lo que la publicidad incluso podría estar orientada a promocionarte productos que se te están acabando y sueles comprar.

La medida también plantea interrogantes sobre el futuro del modelo de negocio de la compañía. Al igual que ocurre con televisores inteligentes y otros dispositivos conectados, Samsung parece explorar vías de monetización postventa a través de la publicidad. Sin embargo, la reacción de los usuarios y posibles implicaciones regulatorias podrían obligar a la empresa a matizar su estrategia. De ahí que por ahora solo un número indeterminado de usuarios en Estados Unidos haya comenzado a visualizar esta publicidad.

La compañía se pronuncia oficialmente, y por ahora se escuda en que se trata de una prueba piloto

Tras darse a conocer la información, Samsung envió un comunicado de prensa quitándole peso al asunto. Indicando que no es más que una prueba piloto, y que esta publicidad no se se mostrará si la nevera tiene activado el modo galería o el modo arte. Pero está claro que esta prueba piloto busca ver la viabilidad y posible rentabilidad de esta publicidad. Si los números son buenos, es dinero gratis por únicamente forzar que todas sus neveras compatibles actualicen su firmware para mostrar la publicidad.

"Samsung está comprometida con la innovación y con mejorar cada día el valor para nuestros clientes de electrodomésticos. Como parte de nuestros esfuerzos continuos por reforzar ese valor, estamos llevando a cabo un programa piloto para ofrecer promociones y anuncios seleccionados en determinados modelos de frigoríficos Samsung Family Hub en el mercado estadounidense.

Como parte de este programa piloto, los frigoríficos Family Hub en EE.UU. recibirán una actualización de software a través de la red (OTN) con los Términos de servicio (T&C) y el Aviso de privacidad (PN). La publicidad aparecerá en determinadas pantallas de los frigoríficos Family Hub. La publicidad aparece cuando la pantalla del Family Hub está inactiva. El formato del diseño del anuncio puede cambiar en función de las opciones de personalización del Family Hub para la pantalla, y la publicidad no aparecerá cuando la pantalla de esté en modo arte o álbumes de fotos.

Los anuncios se pueden descartar en las pantallas de cubierta donde se muestran, lo que significa que los anuncios específicos no volverán a aparecer durante el periodo de la campaña".

Fuentes:

https://elchapuzasinformatico.com/2025/09/nevera-inteligente-samsung-publicidad/