El Gobierno de España implantará en octubre de 2026 un nuevo prefijo obligatorio para llamadas comerciales, dentro del "Plan Antiestafas", con el fin de combatir fraudes, spam y suplantación de identidad.

¿Te has hartado de las llamadas de spam? ¿No confías al 100% en las compañías? Además de ser una de las cosas más molestas, también es algo que pone a los usuarios en un riesgo constante de fraudes.

Algunas empresas usan números móviles convencionales en España y esto está siendo aprovechado por los ciberdelincuentes para hacer estafas o phishing. Por esto, el Ejecutivo de Pedro Sánchez ha aprobado un nuevo prefijo que podría mejorar la ciberseguridad.

Nada de "900" ni "800", ahora hay un nuevo número obligatorio que tendrán que usar las compañías comerciales en 2026. A pesar de soluciones como la lista Robinson, Truecaller y otros trucos para protegerse de hackers, esta decisión marca un antes y un después.

Así funciona la nueva norma contra las llamadas comerciales "prefijo 400"

Cada vez que recibes una llamada y notas que el número no está registrado, seguro que piensas detenidamente quién es o si se trata de una nueva compañía que te va a ofrecer algo, spam o incluso una estafa telefónica.

Durante los últimos años, los fraudes por WhatsApp y llamadas convencionales han aumentado considerablemente. ¿Cómo consiguen tu número? Pues lamentablemente pueden obtenerlo de muchas maneras, aunque también es posible detectar estos entes maliciosos con opciones como la Lista Robinson.

Sin embargo, el Gobierno de España tiene una solución que podría hacer esta lucha contra el engaño y la publicidad invasiva: un nuevo prefijo.

A partir de octubre de 2026, se pondrá en marcha la nueva orden ministerial que solicita obligatoriamente a todas las llamadas comerciales empezar por "400".

Esto va a permitir que sean detectadas para descolgar las "no deseadas" con mayor efectividad, sin tener que atender o depender de una app externa como Truecaller para poder saber de dónde provienen.

Del mismo modo, estas no se pueden devolver, lo cual es crucial para que los usuarios no caigan en trampas de "llamada perdida de números desconocidos" (wangirl).

"Todos hemos sufrido alguna vez llamadas desde un móvil que hemos cogido pensando que era un familiar o un amigo y luego era una llamada comercial. A partir de octubre, todos podremos identificar si es comercial". - Óscar López.

La mencionada normativa forma parte del Plan Antiestafas gestionado por el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública. Está dentro del marco regulatorio publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE).

El objetivo es simple, si ves que tiene "400", es legítima y, si no, entonces no se trata de una empresa comercial real. Desde La Moncloa, afirman que el ministro Óscar López cree que todo va de acuerdo a las planificaciones y esto va a ser uno de los cambios más importantes.

Con esto se refuerza la protección de consumidores ante las numerosas tácticas de phishing y scamming. Al mismo tiempo, es algo que le da más credibilidad a las entidades oficiales, logrando que estas no sean tan afectadas por las suplantaciones de identidad.

Llamadas comerciales ilegales: cómo identificarlas, bloquearlas y denunciarlas

Otro de los detalles cruciales para aquellos usuarios que estén buscando cómo reconocer una llamada comercial y bloquearla, hay una solución muy esperada.

Con esta normativa se podrá hacer un bloqueo completo de las comunicaciones no deseadas con la operadora correspondiente con el fin de que no tengas que depender de otras acciones externas.

De igual manera, la regla afecta a las propias operadoras, ya que este lapso de tiempo para la transición es justamente para que se adapten en cuanto a los sistemas de enrutamiento y vinculaciones.

Pero, ¿qué va a pasar con las empresas que incumplan? Si para octubre de 2026 una compañía te ofrece servicios y dice ser "legítima", se puede denunciar ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones o ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

Sin duda, este sí es un método de defensa contra las estafas y otros fraudes que han estado creciendo exponencialmente en España, por lo que para 2027 se espera un mayor rango de ciberseguridad general en el país.