Microsoft está investigando activamente un problema conocido que impide a algunos usuarios unirse a reuniones de Microsoft Teams en dispositivos Windows, tras una actualización reciente del navegador Microsoft Edge. La interrupción está afectando a organizaciones, incluyendo aquellas que utilizan la infraestructura NHSmail, con informes que indican que las reuniones programadas y los accesos mediante enlaces son los principales puntos de fallo.

Microsoft está investigando activamente un problema conocido que impide a algunos usuarios unirse a reuniones de Microsoft Teams en dispositivos Windows, tras una actualización reciente del navegador Microsoft Edge.

La interrupción está afectando a organizaciones, incluyendo aquellas que utilizan la infraestructura de NHSmail, con informes que indican que las reuniones programadas y los accesos a reuniones mediante enlaces son los principales puntos de fallo.

El problema surge de una regresión introducida en una reciente versión de Microsoft Edge, que ha causado fallos en un subgrupo de usuarios que intentan unirse a reuniones de Teams.

El fallo parece ser exclusivo de entornos Windows y se activa específicamente cuando los usuarios intentan acceder a reuniones programadas o unirse mediante enlaces compartidos, dos de los puntos de entrada más comunes en los flujos de trabajo de colaboración empresarial.

Microsoft confirmó la causa raíz en su último aviso: “Una versión reciente de Edge introdujo una regresión que está provocando fallos en algunos usuarios al intentar unirse a reuniones en Microsoft Teams.”

El incidente, registrado bajo la referencia de Microsoft TM1288497, ha sido confirmado como un problema que afecta a organizaciones a gran escala. Los usuarios que se encuentran con este error pueden verse incapaces de conectarse a las reuniones, interrumpiendo las operaciones diarias que dependen en gran medida de la comunicación basada en Teams.

Las organizaciones del NHS que hacen referencia a este problema bajo el código INC46806917 están entre las afectadas. Microsoft señala que el alcance del impacto podría actualizarse a medida que avance la investigación.

Mientras Microsoft trabaja en una solución permanente, se ha identificado una solución temporal sencilla: reiniciar el cliente de Microsoft Teams puede restaurar la capacidad de unirse a reuniones en la mayoría de los casos afectados. Se recomienda a los administradores de TI y a los usuarios finales aplicar este paso como mitigación inmediata mientras esperan la resolución completa.

A fecha del 23 de marzo de 2026, a las 08:05 AM, el equipo de ingeniería de Microsoft informó que están analizando datos de diagnóstico y revisando cambios recientes en el servicio que podrían estar contribuyendo al problema. El equipo se ha comprometido a proporcionar un cronograma para los siguientes pasos una vez que esté disponible.

Se espera la próxima actualización para el jueves 23 de abril de 2026, a las 18:00 UTC, momento en el que Microsoft compartirá más hallazgos o un plan de remediación.

Acciones recomendadas

• Reinicia el cliente de escritorio de Microsoft Teams si encuentras fallos al unirte a reuniones.
• Evita depender únicamente de Edge para unirte a reuniones hasta que se resuelva el problema.
• Los equipos de TI deben monitorear el centro de administración de Microsoft 365 y las alertas del servicio NHSmail para estar al tanto de las actualizaciones.

Las organizaciones que dependen de Teams para operaciones críticas deben asegurarse de que su personal conozca esta solución temporal para minimizar las interrupciones durante la investigación en curso.

Fuentes:
https://cybersecuritynews.com/microsoft-teams-issue-blocking-users/