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Mostrando entradas con la etiqueta garantía. Mostrar todas las entradas
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PostHeaderIcon Fuga en una AIO de NZXT daña una ASUS RTX 5090 ROG Astral: le ofrecen lo que costaba la GPU en su lanzamiento


Un usuario sufre daños en su ASUS RTX 5090 ROG Astral por una fuga en una AIO NZXT Kraken, y el fabricante le ofrece una compensación equivalente al precio de lanzamiento de la GPU.





PostHeaderIcon Falla un HDD en garantía y el cliente se topa con algo increíble por parte de Toshiba: esperar 1 año o pagar más para comprar otro


Un cliente con un HDD de Toshiba en garantía sufre una respuesta insólita: la marca le ofrece esperar 1 año o pagar más por un reemplazo inmediato tras fallar uno de los 200 discos de 20 TB en un clúster HPC.




PostHeaderIcon Toshiba se niega a reemplazar discos duros en garantía: ya solo ofrece reembolsos


Toshiba deja de reemplazar discos duros en garantía y ahora solo ofrece reembolsos debido al aumento de precios del hardware, perjudicando a los clientes.



PostHeaderIcon Una RTX 4090 falla tras 2 años y el fabricante pide al usuario que la desmonte y le cambie él mismo la pasta térmica


Un usuario reporta que su RTX 4090 falló tras 2 años y el fabricante le pide que desmonte la tarjeta y cambie él mismo la pasta térmica en lugar de ofrecer soporte técnico, generando polémica por la falta de garantía adecuada.





PostHeaderIcon CORSAIR deja tirado a un usuario tras intentar tramitar la garantía de sus memorias DDR5 con la tienda: nadie quiere perder dinero


Un usuario quedó abandonado por CORSAIR al intentar gestionar la garantía de sus memorias DDR5 tras un fallo, ya que ni la marca ni la tienda asumieron el coste del reemplazo, priorizando evitar pérdidas económicas sobre el soporte al cliente.




PostHeaderIcon Silicon Power y su nefasto RMA con la RAM: devuelve al usuario 46$ cuando su RAM le costó 55$ y ahora cuesta 141$


Silicon Power enfrenta críticas por su proceso RMA abusivo: un usuario recibió solo 46$ al reclamar la garantía de su RAM, que compró por 55$ y ahora cuesta 141$, agravando la escasez y altos precios del mercado.




PostHeaderIcon Intel es multada con 3 millones por restringir la garantía de sus CPU Core “Boxed” en India durante 8 años


La autoridad antimonopolio de India multó a Intel con 3 millones de dólares (27,38 crores de rupias) por restringir la garantía de sus CPU Core "Boxed" durante 8 años.




PostHeaderIcon Synology no quiere que sus usuarios usuarios usen discos de otras marcas


El fabricante Synology ha cambiado radicalmente de política interna en los últimos meses, cada vez hay más quejas de clientes empresariales y domésticos con la nueva política sobre los discos duros y los servidores NAS. Esta nueva política que obliga a sus clientes a usar discos duros de la propia marca, los cuales son muchísimo más caros que los típicos Seagate o WD entre otros.  Actualmente hay 3 grandes marcas de NAS para el mercado domésticos, pequeña y mediana empresa: Synology, Asustor y Qnap.