El hotel confirmó que varios de sus servidores fueron comprometidos en un ataque de ransomware, interrumpiendo partes de su red interna y desencadenando una investigación en curso sobre una posible exposición de datos. Según el comunicado oficial de la Washington Hotel Corporation, el incidente fue detectado por primera vez alrededor de las 10:00 PM del viernes 13 de febrero de 2026, cuando se identificó acceso no autorizado.

El hotel confirmó que varios de sus servidores fueron comprometidos en un ataque de ransomware, interrumpiendo partes de su red interna y desencadenando una investigación en curso sobre una posible exposición de datos. Según el comunicado oficial de la Washington Hotel Corporation, el incidente se detectó por primera vez alrededor de las 10:00 PM del viernes 13 de febrero de 2026, cuando se identificó acceso no autorizado en múltiples servidores. La intrusión se confirmó pronto como una infección de ransomware, lo que llevó a la cadena hotelera a desconectar de inmediato el acceso externo a la red para contener la brecha. Un equipo especializado, junto con expertos externos en ciberseguridad, se ha formado para determinar la causa raíz y evaluar el alcance del impacto. 

Resumen del incidente e impacto operativo

La empresa también notificó a las autoridades locales y está cooperando con ellas para rastrear el origen del ataque. El análisis inicial confirmó acceso no autorizado a diversos datos relacionados con el negocio. Sin embargo, la investigación sobre si se sustrajo información de clientes u operativa aún está en curso. 

El hotel aseguró que la información de membresía de clientes de su programa de fidelidad "Washington Net" permanece inalterada, ya que está alojada en un sistema de terceros que no fue objetivo del incidente. Aunque algunos hoteles experimentaron problemas temporales con terminales de tarjetas de crédito, la compañía informó que no hubo una interrupción grave en sus operaciones diarias, y los servicios para huéspedes siguen funcionando. Los esfuerzos de restauración ya están en marcha para volver a poner en línea los sistemas afectados de manera controlada.

 Washington Hotel declaró que también está evaluando el posible impacto de este incidente en su desempeño empresarial. Se realizarán más anuncios a medida que avance la investigación y se disponga de más detalles. La compañía ofreció disculpas a clientes y socios comerciales por las molestias y la preocupación causadas por la brecha.

 Los ataques de ransomware siguen siendo una amenaza importante para la industria hotelera de Japón, que maneja grandes volúmenes de datos personales y de pago. Este incidente subraya la importancia crítica de la segmentación de redes, la monitorización continua y la planificación de resiliencia frente al ransomware para las organizaciones en sectores de alto servicio. El hotel confirmó que varios de sus servidores fueron comprometidos en un ataque de ransomware, interrumpiendo partes de su red interna y desencadenando una investigación en curso sobre una posible exposición de datos.

Fuentes:
https://cybersecuritynews.com/washington-hotel-japan-suffers-ransomware-attack/