Un usuario recibió cajas de plastilina en lugar de una RTX 3080 Ti tras pagar 1.300 euros en una tienda alemana, y tras más de 4 años aún no ha obtenido reembolso ni reemplazo.

Al poco tiempo de salir a la venta las RTX 30, estas subieron muchísimo de precio. Aquellos que tuvieron suerte podían comprar una de gama alta por algo más de 1.000 euros y aunque pueda parecerte muy caro, la compra de una RTX 3080 Ti por 1.300 euros era un precio bueno en esa época. Tenemos el caso de un cliente que creía que había tenido suerte por comprar una RTX 3080 Ti por ese precio, pero acabó recibiendo cajas de plastilina en vez de la gráfica y lo peor de todo es que desde 2021 no ha conseguido ni reemplazo ni reembolso del producto.

Si hacemos memoria de la época del COVID-19, probablemente recuerdes lo complicado que era conseguir una tarjeta gráfica, sobre todo las RTX 30 de NVIDIA. Estas se lanzaron en 2020, poco antes de que la pandemia activase las alarmas de todos los países y empezara nuestra época de encerrarnos en casas y evitar salir y socializar. En esa época cambiaron muchas cosas y no solo de nuestro día a día, sino también de hacer negocio con un auge de las criptomonedas, NFT y la criptominería. Las gráficas de NVIDIA eran muy buenas para minar y de ahí que su precio se disparase.

Un usuario de Croacia compró una RTX 3080 Ti de una popular tienda alemana en 2021 y recibió paquetes de plastilina en su lugar

Hace años una RTX 3080 podía costar más que una RTX 5090 actual y es que con todo lo de la criptominería y el dinero que podía generar, la demanda era altísima y el stock se acababa en segundos. Ahora tenemos el caso de una de esas compras que no fueron tan bien y aunque es cierto que ocurrió hace más de 4 años, han decidido darle visibilidad desde Videocardz, de forma que se pueda ejercer presión.

Este es el caso de Marino, de Croacia, el cual compró una tarjeta gráfica PNY GeForce RTX 3080 Ti XLR8 Revel Edition Epic en la tienda alemana "Notebooksbilliger" por unos 1.295 euros. La compra se realizó el 21 de agosto de 2021 y lo que recibió lo podemos ver en la imagen, pues se trata de 4 cajas de plastilina Pelikan Creaplast, la cuales cuestan menos de 5 euros cada una.

Esta estafa está al mismo nivel que cuando vemos casos como el usuario que compró una RTX 5080 y recibió un ladrillo o el que compró una RTX 5090 por 999 dólares y le llega una riñonera mucho más barata. También hemos visto un caso de una estafa donde una compra de una RTX 5090 se convirtió en un par de bolsas de arroz y pasta junto a una RTX 2080 Ti.

A pesar de que ha pedido en numerosas ocasiones un reembolso o reemplazo de la gráfica, NBB no se lo ha concedido en 4 años y medio

La diferencia es que en los casos anteriores, solían ser compras realizadas en Amazon y ya sabemos el gran servicio de soporte y postventa que tienen. Amazon se asegura que si no han recibido el artículo en cuestión, tienen disponible un reembolso o incluso les pueden enviar una nueva gráfica, esta vez sin ser una piedra o ladrillo. Notebooksbilliger (NBB) no ha hecho esto y el usuario afectado lleva más de 4 años y medio esperando un reembolso o al menos un reemplazo por el producto que realmente adquirió.

Es extraño este caso, pues la tienda alemana es bastante conocida, pero aun así, como ha pasado tanto tiempo, sería raro que decidieran intervenir, salvo que la presión por redes sea suficiente para que se expanda este caso y el cliente reciba lo que le toca. Marino se encargó de contactar con la tienda en numerosas ocasiones en todo este tiempo y ha proporcionado fotos y la documentación. Se cree que esto ocurrió debido a que alguien abrió la caja que contenía la gráfica y lo reemplazo por esto durante una devolución.