El uso de la IA en el trabajo en EE.UU. casi se ha triplicado en solo 2 años, pasando del 21% en 2023 al 46% en 2025, a pesar de las quejas iniciales por su adopción.

Hace un tiempo veíamos que había mucho rechazo y hasta odio a las personas que utilizaban la inteligencia artificial, sobre todo en el grupo de los artistas, ya que estas se entrenaban con el contenido creado por los humanos. A día de hoy seguimos con quejas sobre esto, pero al final ha pasado lo que temíamos y la IA se ha convertido en algo ya habitual. Ha pasado de ser una tecnología "dañina" a una herramienta que cada vez usan más personas en su día a día. No importa si es para hacer una búsqueda en Internet rápida o para que nos ayude a acabar los ejercicios de clase, pues siempre se le saca alguna utilidad. De hecho, en el trabajo se ha llegado casi a triplicar su uso en solo 2 años y la mitad de los estadounidenses la ha usado en el trabajo.

Algunos creían que la IA generativa iba a ser algo temporal y aunque tuviera éxito, el interés desaparecería en breves. Ya vimos que esto no es lo que pasó y, más que desaparecer, lo que ha ocurrido es que se ha hecho más popular. Cada vez hay más empresas que invierten dinero en ella y una mayor cantidad de personas que la usan en su día a día. Aunque ChatGPT sigue siendo la que lidera en la lista de uso, también tenemos a Google Gemini que crece muy rápido debido a su integración en Android reemplazando por completo a Google Assistant.

4 de cada 10 trabajadores dice que su empresa está integrando herramientas de IA y 1 de cada 10 se siente "muy cómodo" usando la inteligencia artificial

Ya hemos comentado en muchas ocasiones como la IA es un arma de doble filo. Por una parte nos aporta cosas positivas como una asistencia 24/7 siendo capaz de responder a todo tipo de preguntas y hasta obedecer nuestras órdenes para hacer ciertas tareas. A su vez, como cada vez es mejor a la hora de hacer lo que le pedimos, los puestos de trabajo que conocemos están en peligro. Por ahora, la gran mayoría opina que es una herramienta, pero veremos en un futuro si somos reemplazados o no. Mientras tanto, que mejor que aprovechar la herramienta, sobre todo si la empresa nos obliga, pues como podemos ver en el gráfico de arriba, casi un 40% de los trabajadores dice que su empresa ha integrado herramientas de IA y las usan en su "workflow".

Esto forma parte de la última encuesta laboral de Gallup realizada en Q4 2025 en la que participaron más de 22.000 trabajadores estadounidenses. Como vemos, el 41% contestó que su empresa aún no se ha puesto a la moda con herramientas de inteligencia artificial y el 21% contestó que aún no lo sabe. También vemos que prácticamente 1 de cada 10 empleados (un 9% concretamente) está "muy cómodo" usando la IA en su puesto de trabajo. Vemos así que en Q4 2025, un 26% de los trabajadores dice que su empresa les ha comunicado que habrá una integración de la IA, un aumento considerable sobre el 14% de 2024.

Un 12% de los trabajadores estadounidenses usa la IA a diario y un 26% la usa varias veces a la semana en 2025

Tras esto vamos a la gráfica que muestra el crecimiento de uso de la IA en el trabajo desde mediados de 2023 hasta Q4 2025. Ahí teníamos un 21% del total de los usuarios que la empleaban en términos generales, tanto si era a diario, semanal, mensual o anual. En Q4 2025 el total de empleados que la usan en el trabajo sería de un 46% sin importar la frecuencia. Si ahora hablamos de usuarios que la usan frecuentemente indicando un uso de varias veces por semana, aquí pasamos de un 11% en 2023 a un 26% en 2025 y en cuanto a un uso diario en el trabajo, de un 4% a un 12%.

En cuanto a los sectores donde más se usa, lidera el tecnológico con un 77% seguido del de las finanzas con un 64%, universidades en un 63% y servicios profesionales en un 62%. Tras esto tenemos el uso en colegios e institutos (K-12 Education) con un 56%, un 43% en servicios sociales y un 42% en el gobierno. Para finalizar tenemos un 41% de los trabajadores de las fábricas y médicos junto a un 33% de uso en tiendas. Aunque los porcentajes son muy altos, hay que tener en cuenta que es un uso general donde se ha empleado la IA en el trabajo al menos varias veces al año, pero no representa el uso diario que sería menor.