ChatGPT podría empezar a mostrar contenido patrocinado en sus respuestas, siguiendo el modelo de Google, lo que alteraría la experiencia del usuario y podría comprometer la objetividad de la información proporcionada.

Al igual que hiciera Google con su motor de búsqueda, OpenAI estaría explorando no solo integrar publicidad, sino contenido patrocinado directamente en las respuestas de ChatGPT. Google es el claro ejemplo para pensar por qué esto está mal. Y esto implicará cambiar la forma en la que los usuarios interactúan con los grandes modelos de lenguaje y cómo se monetizan estas plataformas.

Esta idea llega después de que OpenAI haya visto como aumenta la presión para hacer que su modelo de negocio sea sostenible más allá de las suscripciones, suscripciones que a día de hoy están muy lejos de aportar beneficios a la compañía. La solución pasa por añadir publicidad a las cuentas gratuitas e incluso que puede que a su suscripción más económica como un intento de aumentar drásticamente sus ingresos de forma pasiva.

El crecimiento y demanda de la infraestructura hace que OpenAI explore añadir formatos publicitarios en ChatGPT

Hasta donde se sabe, ChatGPT cuenta con unos 35 millones de usuarios de pago con ChatGPT Plus o Pro. Ahora bien, hay en torno a 800 millones de usuarios activos a la semana. Por lo que hablamos de que más de 760 millones de usuarios usan la versión gratuita y, aplicarles publicidad, significa una enorme fuente de ingresos que superaría incluso los beneficios ligados los usuarios que ya pagan por el servicio.

Con este contexto en mente, OpenAI ya está discutiendo internamente añadir publicidad a todos estos usuarios de ChatGPT. Lo peor de todo, es que no solo se añadiría publicidad como banners estáticos, sino incorporar contenido patrocinado directamente dentro de las respuestas generadas por el modelo. Es decir, que cualquier marca o medio podría pagar para mostrar el contenido que ellos quieren. Es decir, tener un trato preferencial cuando sea relevante. Lo mismo que sucede en Google con los primeros resultados de búsqueda plagados de contenido de pago o posicionamiento SEO.

De esta forma, OpenAI estaría probando formatos donde las respuestas generadas puedan también incluir, de forma contextual y automática, menciones o recomendaciones pagadas. Lo peor de todo, que el usuario no podría distinguir entre la parte “orgánica” de la respuesta. Por ejemplo, pedir a ChatGPT que te recomiende comprar unas Power Bank. Tras esto, que alguno de los resultados que te salgan se deban a que una marca ha pagado por ello. Y no porque realmente ChatGPT haya recabado la suficiente información para justificar por qué te ha recomendado ese modelo de batería portátil.

Esta publicidad dentro del contenido generado ayudará a generar ingresos adicionales junto a la publicidad tradicional

La publicidad tradicional ya es mucho más fácil de distinguir, pues se limitará a mostrarse un banner con cualquier contenido relevante para el usuario con la finalidad de que este de un clic. Esta publicidad al menos es más transparente, pues no interferirá directamente en el texto generado, pero aún así estará ligado al contexto de la conversación. Sin salir del mismo ejemplo, en este caso ChatGPT te podría mencionar tres Power Banks que podrías comprar, mientras que en el banner ves un cuarto modelo de la marca que ha pagado para que su publicidad siempre salga visible cuando se mencione un producto del mismo tipo.

Y bueno, no hay que negarlo, ChatGPT ya tiene tanta información de cada usuario, que es perfecto para que las marcas se interesen en añadir anuncios altamente personalizados. Estos anuncios estarán alineados con intereses detectados en las interacciones del usuario. Esta personalización podría mejorar métricas de conversión para marcas, pero también abre un debate sobre la privacidad y la percepción de neutralidad. Pues ChatGPT podría comenzar a mostrar información únicamente porque una marca ha pagado para ello.

"A medida que ChatGPT se vuelve más capaz y su popularidad aumenta, estamos buscando formas de seguir ofreciendo más inteligencia a todo el mundo. Como parte de ello, estamos explorando cómo podrían ser los anuncios en nuestro producto", dijo OpenAI a The Information. "Las personas tienen una relación de confianza con ChatGPT, y cualquier enfoque se diseñaría para respetar esa confianza".